আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Hi Bji ক্যাসিনোর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা

Hi Bji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না, ভাগ হয় না। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL ২৫৬-বিট
এনক্রিপশন সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার নয়
সর্বশেষ আপডেট
জানুয়ারি ২০২৬

Hi Bji তথ্য সুরক্ষা কেন্দ্র

২৫৬-bit
এনক্রিপশন
০টি
তথ্য ফাঁস
২৪/৭
মনিটরিং
১০০%
স্বচ্ছতা

Hi Bji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এনক্রিপশন
সর্বোচ্চ মানের ডেটা এনক্রিপশন

Hi Bji-তে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড থেকে শুরু করে পেমেন্ট তথ্য পর্যন্ত সবকিছু হ্যাশড ও সুরক্ষিত।

ন্যূনতম সংগ্রহ
প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু রাখা হয়

Hi Bji শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নেই
আপনার তথ্য বিক্রি হয় না

Hi Bji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কঠিন নীতি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস

Hi Bji-র শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলা
অনুরোধে ডেটা ডিলিট করা হয়

আপনি চাইলে Hi Bji থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

স্বচ্ছতা
আপনার তথ্য আপনি দেখতে পারবেন

Hi Bji আপনাকে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধন করার সুযোগ দেয়। আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Hi Bji ক্যাসিনো (এরপর "Hi Bji", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

Hi Bji-র ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতিটি Hi Bji-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

সংক্ষেপে: Hi Bji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধু পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।


০২

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Hi Bji বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্য দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল
ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম গেম ইতিহাস, বাজির ধরন, সময়কাল গেম খেলার সময়

Hi Bji স্বাস্থ্য সংক্রান্ত, ধর্মীয় বা রাজনৈতিক কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য আমাদের পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় নয়।


০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

Hi Bji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য দরকার হয়
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও জালিয়াতি শনাক্তে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: বোনাস, আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাতে (আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন)

Hi Bji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং করে পণ্য বিক্রির চেষ্টা করে না।


০৪

আপনার তথ্য কার সাথে ভাগ হতে পারে

Hi Bji আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পাঠানো হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play বা PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধু গেম সেশনের প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • প্রতারণা বিরোধী সেবা: কার্যকর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের সব ক্ষেত্রেই তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। Hi Bji-র মতোই তারাও এই তথ্য আরো কারো সাথে ভাগ করতে পারবে না।

স্পষ্ট কথা: Hi Bji-র কোনো ব্যবসায়িক অংশীদার বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কখনো হবেও না।


০৫

তথ্য সংরক্ষণ কাল ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Hi Bji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। সাধারণ নীতি অনুযায়ী:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক ও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • গেমিং লগ সাধারণত ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা: Hi Bji আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ট্রান্সমিশনে TLS/SSL এনক্রিপশন
  • ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবস্থা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট
  • রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Hi Bji ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় না থাকা।

Hi Bji গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য — ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।


০৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

Hi Bji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার

Hi Bji আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ডিলিটের অনুরোধ করুন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হোন।

প্রক্রিয়া সীমিত করা

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ।

উপরের যেকোনো অধিকার ব্যবহারের অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করা হয়। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে কারণ জানানো হবে।


০৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Hi Bji-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা Hi Bji-র নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Hi Bji ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।


০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Hi Bji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি নিতে পারে

পরিবর্তনের পরে Hi Bji ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট নীতিতে সম্মতি। যদি আপনি নতুন নীতিতে রাজি না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।


১০

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ, কিংবা কোনো অভিযোগ থাকলে Hi Bji-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন (২৪/৭)

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রাহক সেবা দলের একটি বিশেষ অংশ পরিচালনা করে। আপনার অনুরোধের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Hi Bji-তে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। আমরা শুধু আপনাকে ভালো পরিষেবা দিতে সহায়ক ভূমিকা পালন করি।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে কিছু প্রশ্ন

Hi Bji-তে আপনার সমস্ত বাজির ইতিহাস ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যায়। লগইন করার পর উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে চাপ দিন, তারপর "ইতিহাস" বা "Transaction History" বিভাগে যান। সেখানে তারিখ, পরিমাণ, গেমের নাম এবং ফলাফল সহ বিস্তারিত তালিকা পাবেন। ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাসের আলাদা ফিল্টার আছে। নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে সার্চ করা যায়। যদি কোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে সেই রেকর্ডের রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে পারবেন।

Hi Bji মূলত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি, তাই প্ল্যাটফর্মটি বাংলায় ডিজাইন করা হয়েছে। বর্তমানে ইন্টারফেসের ভাষা পরিবর্তনের বিকল্প সীমিত। তবে যদি আপনার ব্রাউজারে বাংলা ঠিকমতো দেখা না যায়, তাহলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে "Font" বা "Encoding" পরিবর্তন করে দেখুন। অথবা Chrome বা Firefox-এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করলে বাংলা ফন্ট সবচেয়ে ভালো দেখায়। ভবিষ্যতে Hi Bji আরও ভাষা যোগ করার পরিকল্পনা করছে। ভাষা বা ডিসপ্লে নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান, তারা সাহায্য করবেন।
আপনার তথ্য Hi Bji-তে সম্পূর্ণ নিরাপদ

নিশ্চিন্তে Hi Bji-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন — Hi Bji আপনার পাশে আছে।

১৮+ | দায়িত্বশীল খেলা | আমাদের সম্পর্কে

English